Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

Компания ШарДоставка круглосуточно 24/7 доставляет воздушные шары и композиции из них по Москве и Московской области без выходных. Доставка производится точно ко времени, указанному в заявке.

Фотография перед отправкой: после сборки мы посылаем клиенту снимок, так он видит, как выглядит готовый заказ.

Гарантия полёта: она составляет от 48 часов при соблюдении условий. Подробнее о них тут.

Аккуратная упаковка: перевозим воздушные шары, фигурки, композиции в абсолютно чистых спецпакетах, предназначенных для транспортировки данных изделий. Так товар не покрывается пылью, не загрязняется, не путается, сохраняет безупречный внешний вид.

Наша команда делает всё, чтобы воздушные шары были привезены к оговоренному времени, и торжество, детский праздник, вечеринка получились запоминающимися, весёлыми, наполненными радостью. Благодарим за выбор компании ШарДоставка!

Как получить заказ?

Его можно забрать самовывозом из нашей мастерской, приятный бонус – скидка 10%! Мастерская находится в Москве, на Маленковской улице, дом 32, строение 2 А.

Если вы решили приехать за шариками сами, то рекомендуем учесть вместимость вашего транспортного средства:

• Обычный легковой автомобиль (седан, хетчбэк) – от 30 до 35 стандартных шаров;
• Кроссовер, универсал – примерно до 75;
• Газель – зависит от объёма кузова.

На общественном транспорте или пешком вы сможете привезти примерно 25 шариков.

Обращаем внимание клиентов, что при самостоятельном вызове курьера, например, из соответствующей службы Яндекса, предупредите, что груз будет объёмным.

Курьерская доставка

Если вы сделали заказ на сумму от 2,5 тыс. руб., то курьер нашего магазина привезёт шары к назначенному времени. Стоимость самой доставки в эту сумму не включена.

Важные условия

Бесплатная доставка предусмотрена:

1. В пределах МКАД при покупке на сумму от 10 тыс. руб. (если есть свободный интервал).
2. Клиентам, находящимся от мастерской в радиусе 2 километров.

Перевозка за Московскую кольцевую

Тариф: 590 руб. + 60 руб/км. Если вы заказали товар менее, чем на 5 тыс. рублей, то стоимость будет аналогична стоимости перевозки, выполненной Яндекс.Доставкой.

Москва-Сити

Есть нюансы: сама перевозка 1200 рублей, и к ней добавляется 600 рублей за въезд на территорию делового кластера.  Также возможна передача заказа курьером клиенту за границей платной зоны.

Проезд на охраняемую территорию 

Если заявка поступила с закрытой территории, мы просим обеспечить проезд курьера. 

Платная парковка

Если за парковку курьерского авто необходимо платить, это должен сделать заказчик.  

Подъём на этаж

В доме, офисном или ином здании с лифтом подъём бесплатный. При неработающем лифте или его отсутствии стоимость подъёма – 100 рублей за каждый этаж.

Рассчитать ориентировочную цену перевозки вы можете, воспользовавшись таблицей

Срочные заявки на монтаж и оформление площадки

При заявке на установку композиций для декора комнаты, офиса, зала детского сада, школы, кафе, фотозоны, иного пространства, сделанной день в день, либо при необходимости рано утром оформить площадку, если заказ поступил поздно вечером, на общую сумму установлена наценка в 30%.

Причины для установки наценки

Срочный заказ предполагает экстренный сбор шаров, материалов для установки, поиск свободного специалиста по аэродизайну и перевозка вне очереди. Наценка снижается, если имеется возможность выполнить его в штатном режиме.

Предлагаем ценить ваше и наше время

Дорожную ситуацию в столице предсказать невозможно. И наша команда, от которой не всегда всё зависит, рекомендует не делать заказы на доставку в крайнее время, например, за 10-15 мин до вашего ухода.

Время ожидания курьера или специалиста по оформлению

• За первые 10 минут заказчик не платит. 
• Каждые последующие 15 мин – 750 рублей независимо от причин: ожидание клиента, неготовность помещения к монтажу, отсутствие розеток/освещения, невозможность попасть на территорию, проведение на площадке, предназначенной для проведения праздника, каких-либо других работ.
• Отсутствие связи. Если курьер/оформитель не может дозвониться до заказчика в течение 10 минут, он уезжает к следующему клиенту. Повторная доставка будет оплачивается дополнительно.

Почему перевозка воздушных шаров или композиций из них обходится дороже обычной курьерской доставки?

Причин несколько:

• Шарики – очень лёгкий, но большой по габаритам товар.
• В одном автомобиле можно перевезти от одного до трёх заказов, поэтому курьерам приходится после их доставки регулярно возвращаться в мастерскую за следующей партией.
• Воздушные шары можно перевозить только на чистой машине с просторным салоном, метро, мопед, автобусы для этой цели не подходят.
• Курьер привозит объёмную композицию, которую следует занести в квартиру через подъезд, лестницу, лифт, очень аккуратно. Шарики – товар, требующий бережного отношения, и необходимо следить, чтобы они не запутались, не помялись и не лопнули.

Деньги, которые взимаются за перевозку, идут водителям, много времени проводящим в столичных пробках, чтобы привезти клиентам праздник. Наша команда на доставке не зарабатывает. 

Оформление заказа

Предлагаем несколько способов:

1. Позвоните по телефону +7 (495) 532-83-74, наш менеджер на связи с девяти утра до девяти вечера.
2. Оставьте заявку на сайте. Делать это можно круглосуточно. При поступлении заказа ночью менеджер компании в начале рабочего дня свяжется с вами.
3. Напишите нам на почту info@shardostavka.ru

Способы оплаты

Выберите удобный для вас вариант и оплачивайте:

• Картой: Мир, Maestro, MasterCard, Visa. Предоплата 100%.
• Безналичным расчётом по реквизитам нашей компании.
• Наличными при получении заказа при 50-ти процентной предоплате.
• Электронными деньгами: WebMoney, или QIWI, или Яндекс.Деньги. В этом случае обязательна стопроцентная предоплата.   

И если у вас есть вопросы, обратитесь к специалисту ШарДоставка.